月刊 在宅入力者

ベタ入力は絶滅危惧種

　ベタ入力は、文字入力・テキスト入力・文字データ入力などとも呼ばれて、「文書作成」と共に絶滅危惧種の仕事だ。
　いわゆるデータ入力がセルのあるソフトに入力するのに対し、ベタ入力はワープロソフト（Wordなど）かテキストエディタで入力する。典型的な形態は原稿用紙に手書きされた文章の入力で、入力初心者にとって最もとっつきやすい仕事だった。

　ベタ入力は、文字内容だけをベタッと打つ仕事だ。
　入力者がベタ打ちしたデータを、DTPオペレータが加工して印刷用レイアウトに組み上げる、という分業になることが多い。だから入力者への発注元は、印刷会社あるいは出版社（編集プロダクションを含む）が多い。

　ベタ入力には特別なルールがある。書式設定は後工程のDTPでなされるから、文字内容・全半角・改行位置さえ合っていればいいというルールだ。
　簡単すぎて、かえって不慣れな人には理解しにくい。
　原稿が1行20字で書いてあるからと、入力データを20字ごとに改行してしまう人もいる。原稿用紙が1行20字だからといって、その文章を書籍にするとき1行を何字詰めにするかは別、ゆえに20字ごとに改行記号を入れてしまったらかえって後工程が迷惑するのだが。

　そういうことを解説したくて、2002年に『文字入力ワークドリル』という自主制作本を作った。ところが、それ以前から減っていたベタ入力の仕事が、この頃からさらに深刻に減った。文章を書く人が原稿用紙に手書きせず、最初からパソコンに向って書くことが定着したためだ。
　（減ったもう一つの理由は、OCRの普及だ。OCRについてはいずれ書く予定）

　2002年11月～2005年12月まで講師をしていた「オンライン講座・文字入力コース」は、初心者に最も向く仕事としてベタ入力の技法を身に付けるという趣旨で始めた。ところが、ベタ打ちの仕事が減ったせいもあり、講座の途中からは違う目的で受講する人が増えていた。
　テープ起こしをしたいけど入力スキルがない…と感じた人が、受講するようになったのだ。実際、聞き取りだの調査だのというテープ起こし特有の必要技能にエネルギーを注ぐためには、入力そのものは楽々できる必要がある。
　受講者層が変わったために、「カタログのベタ入力」「子供の作文のベタ入力」などという講座のカリキュラムは、ニーズに合わなくなっていた。テープ起こしをしたい人のための入力練習には、違った教材が必要だ。

　ベタ入力の仕事は絶滅したわけではない。私は今でもやっている。ただし、入ってくるのは1年に1回か2回にすぎないのが淋しい。

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個人情報対策が甘い

　2001年5月にマイライン制度が始まった。マイラインとは、「わが家は××電話会社を使う」と事前に登録すれば、NTT以外を使う場合でも識別番号（0077など）をまわさずにすむ、というもの。
　当時、各電話会社は自社にマイライン登録させるため大キャンペーンを行った。ハガキを送り、電話料金の請求書に用紙を同封し、店頭にパンフレットを置いたりとあの手この手を使った。

　そして申込書の入力という巨大な仕事が発生した。マイライン特需だ。
　その個人情報のかたまりは当時全く無防備に分割再発注され、下請け・孫請けした各社はこれまた全く無防備に在宅の入力者に作業させた。

　2001年当時のパソコンは、仕事として入力をしている人の多くはすでに買い替えただろう。
　ハードディスク内のデータは、専用のソフトで完全抹消されただろうか。あるいは物理的にハンマーでハードディスクをたたきつぶすとか、とにかく何らかの対策を講じてから処分されただろうか。

　マイライン特需ほどではないにしても、名簿データの入力は今でも在宅ワーカーに発注されている。発注する企業は、在宅ワーカー一人一人の入力環境を確認しているのだろうか。
・パソコンはパスワードなしでは起動できないようになっているか？
・データを一時的にバックアップしておく媒体（例えばUSBメモリ）は、起動にパスワードをかけてあるか？
・出力校正後の紙をシュレッダーにかけているか？
・セキュリティソフトをインストールし、正しく設定してあるか？
・ウィニーなどの「うっかりして情報を流出させやすい」ソフトをインストールしていないか？

　個人データのかたまりを扱うなら最低限そのぐらいの安全策は必要だし、納品後のファイルの削除や使用したパソコンの処理についても基準を示し、守秘義務誓約書に署名捺印させることは当然必要だろう。
　けれど、シュレッダーを持っていますと入力者が答えても、持っていることと使っていることは違うし、使っていますと答えても、本当に使っているかどうか仕事を出すつど確認することはむずかしい。

　個人情報流出の対策を徹底するなら、作業は鍵のかかる専用の個室で行うべきで、家族といえども入室を制限するべきだ。しかし自宅に自分専用の入力ルームを持っている入力者がどの程度いるだろう。（この場合、夫と共用の書斎では意味がない）
　普通のアンケート回答入力やテープ起こしなら、家族の集まるリビングルームの片隅にパソコンを置いていても（←私だ）ギリギリ許容範囲かもしれないが、「個人情報のかたまり」的な名簿データでは、それはなんとも心許ない。

　名簿の入力は請け負った会社が社内スタッフにやらせるべきで、在宅の個人に出すべきではないように思う。

応募者が3名だった

　データ入力系は、おそらく仕事自体も減ってきている。だから入力者が減っても問題なくやってきたのだと思うが、そろそろ人手不足は深刻になってきつつある。

　例えば、私は今年3月に長年なじみのメーリングリストで入力者の募集をした。ごく単純な仕様のアンケート回答の入力だ。それに対して、たった3名しか応募がなかった。

　3名とも知っている方で、皆ベテランだ。だから発注する予定のなかった分まで頼むことにして3名ともやっていただいた。

　でも、経験の少ない人からの応募が全くなかったということがとても気になる。
　納期に対して「1件15項目」という項目数が多く感じられた…ということもあるかもしれないが、そのことについては募集メールで説明している。「自由記入がなく選択肢番号のみだと1件16字程度」「ほとんどが選択肢番号の入力のみで、さほど難しくはありません。自由記入は少ないようです」
　現に、約48時間の納期に対し1人の方はわずか数時間後に納品してくれている。「重い」仕事ではない。

　しかも支払いは1字○円であって、1件○円ではない。文字単価にしたのは、私の経験から来るものだ。選択肢番号の入力だけなら1件約16字の入力で済むのに、自由記入欄に数百字も書いてあると、「こんなに入力して、この1件もたった○円？」と、1件単価はひどく不公平に思えるからだ。1字○円のほうが、入力した分を正確に受け取ることができてすっきりする。
　設定した文字単価も、最近のデータ入力としてはかなりいい方だと思う。実はあとで計算してみたらもっと支払っても問題ないことがわかって、3名の方には値上げして払った。
　「あとで値上げ」はともかく、最初の単価でも、単価が安すぎるから応募しなかったということでは恐らく、ない。この半分の単価でも、以前はたくさん応募があったのだから。

　春休み中だったので応募しにくい人がいたかもしれないが、それにしても…。
　データ入力をやりたい人自体が少ないのだ。この（ひところに比べれば）異様な少なさについて、これからしばらく書いていこうと思う。

自立すればデータ入力はまだまだいける

　データ入力系は暗い話題ばかりだ。単価は安い、納期は短い、サギや悪徳商法は多い、仕事は減っている、やりたい人も減っている、入力グループの運営は難しい。

　私は1999年1月から在宅で入力の仕事を開始して以来、データ入力に全然関わらなかったのはごく短期間にすぎない。その前の数年は入力会社でパートをしていて、主にデータ入力を在宅さんに割り振る業務だった。
　だからデータ入力とのつき合いは長いが、まだ飽きてはいない。

　データ入力は楽しい仕事だ。入力の中身も、まあ名刺や名簿の入力内容が勉強になるとは言えないが、アンケート回答の入力というのは素晴らしく勉強になる。
　しかも、儲かるデータ入力の仕事だってちゃんとある。納期のゆったりした仕事もある。
　今、私の仕事はデータ入力系とテープ起こし系が同量ぐらいで、さらにライター系の仕事がときどき混じる。どれも好きだし、私の場合、どれも1日で稼げる金額は同じぐらいだ。

　データ入力でうまく稼ぐ方法。
1）「末端」というポジションをやめて発注元から直接取ること
　データ入力の場合、エージェント経由はもはや単価的にきびしい（ことが多い）。登録先から仕事をもらうのは駆け出しの時期だけにして、その後は自立する
2）1人でこなせる規模の小さい仕事を狙うこと
　個人や小さい会社からの仕事をエージェント抜きで直接に受注し、きちんと打合せをしながら進めるのが、やりがいもあり単価もいいのでおすすめ
3）「データ入力の先の工程」を含めて受注すること
　アンケートなら集計レポート作成まで、DM用の名簿入力ならDMの文面作成や宛名出力まで
4）激安仕事に手を出すぐらいなら節約に励むほうがまし、と自分に言い聞かせること
　ベテランが作業しても時給換算100円台なんて、どう考えても狂っている。たとえ手が空いていても、そういう一部の激安仕事は無視！

※これは、どうしても生活のために稼ぐ必要がある人のための4カ条だ。入力をしたい人の動機はいろいろなので、これが向かない人も多いとは思う。

「文書作成」の絶滅

　以前は、入力系の在宅ワークは「テープ起こし」と「文書作成・データ入力」の2つに分類されることが多かった。
　ところが現在は「文書作成」が消え「テープ起こし」と「データ入力」になってしまった。レイアウトする入力が外注されなくなったのだ。

　1999年～2000年ごろ、私は有価証券報告書のPDF化という仕事のメンバーだった。当時私が仕事をもらっていた入力会社が、この仕事を下請けしたからだ。
　それまで印刷物として配布されていた有価証券報告書（上場会社の会計報告書みたいなもの）を、ネット上でも公開することになった。全ての上場会社がPDFファイルを作るのだから入力業界にとってはまさに「特需」で、ほかにもいくつかの会社が受注し、かなりの人数の入力者が関わったはずだ。

　有価証券報告書というのはお上に報告する文書で（東京あたりの会社なら「関東財務局長殿　○年○月○日提出」と書き始める）、どの会社もほぼ同じ形式になっている。
　何か実例を…どの会社でもいいけど、例えばファミリーマートの有価証券報告書ページ。「平成15年2月期以前」のファイルを何か開いて見てみてほしい。
　会計文書なので、位取りの位置が揃わないなんてことは絶対許されない。ワードで元ファイルを作るときは、カッコや％の位置まで規定通りに揃える。箇条書きや注記部分の左インデント位置も、それぞれ厳格に決まっている。

　こういうチームに入って研修を受けるとレイアウトの実力がつく。けれどもこういう仕事は単発で、翌年はもう戻ってこないから、実力をつけても発揮する場所がない。
　有価証券報告書は毎年作成するのだが、一度レイアウトを組み上げてしまえば、翌年からは数字や文章を入れ替えるだけで使えるからだ。いちいち外注するまでもない。

　今たまに募集を見かけるのは、パワーポイントによる資料作成。このソフトは、使い方は簡単だ。ただし、パワーポイントを使うのは「ビジュアルな資料」を作るときなので、正しければOKの有価証券報告書などとはかなり違う。
　それまでの仕事でプレゼンテーションや企画営業に全く縁がなかった人や、デザインに興味のない人などにはむしろ難しい。「任せるからカッコ良く作って」という仕事なのだ。

　「指示通りに1ミリの誤差もなく厳密に」というレイアウトの仕事は、ほぼ絶滅している。私が出していた『月刊在宅入力者』も、第1期当時は「ワードレイアウト」の記事を多く掲載していたが、第2期では継続することができなかった。