どかどか重なった仕事をこなすには

畔見●データ入力の会社にいたときに、いっぱい来る仕事の流れ作業的なスケジュールを組んで、みんなに「じゃあ、これやって」っていう管理をしてたんです。だから私、結構仕事の組み立てはできる、パンパンと詰めて時間を作ってやれるらしいんです。時間っていうのはパズルみたいなもので、うまく合致すると全部が埋まる。ちょっとずれちゃうと完成しないでしょう。

廿：なるほどー！

畔見●日にちや時間ってみんな平等に持ってるようだけど、それを工夫して、「カレンダーにない1日」を作り出せば伸びるんです。例えばメンバーに分割納品してもらえば、全部いっぺんにまとめてやってもらうよりも、自分が早く検収に入れるから、1日多くあるような感覚になるんですよね。

廿：それとはちょっと違うけど、入力会社にいたとき、ホワイトボードに在宅さんの名前が一覧表になってて、今誰に何が出してあるか書いてあるんです。忙しいときは全員に仕事が出てるし、優秀なメンバーには一度に2つの仕事が出てたりする。だから営業さんは新規案件の電話を受けたとき、ボード見て「どうする？　断る？」って言うんだけど、チーフは「大丈夫です、なんとかします。受けてください！」って。

畔見●すごい。

廿：それで、本当になんとかしちゃうんです。ホワイトボード見て「ああ、この人もう終わってるよ。ちょっと電話してみる」って。納期が何月何日ということにはおかまいなく電話して、「あと1件入らない？　今日何時ごろ終わる？　じゃあ取りに来てね。お願い、あなたが頼りだから」。この気迫ですよ、大事なのは。

畔見●たしかに…（笑）。管理者がてきぱきしてくれると、ついていけばいいって安心感がありますよね。

廿：そう。だから覚えますよね。これほど入ってるのに、まだ入れられるものなんだ！って。私なんか、単純に「この人にはこの納期で出してあるから」って引っ込んじゃうんだけど。

畔見●でも、今の作業者ってギリギリまで納期あげると本当にそのペースでやるから。終わってるかなと思うと「まだやってます」。

廿：私も最近取りかかりが遅いから、耳が痛い。

「忙しい、もうこれ以上仕事は入れられない」と思ったとき、まだ入れる方法2種類。きっちり組み上げる畔見さん方式と、強引に押し込むチーフ方式。

HOME　　畔見さんとの対談４へ